Si entro con el precio de fundador, ¿me sube al renovar?
El precio con el que entras es el que se te renueva. Mientras sigas de alta, tu cuota no sube: las subidas se aplican solo a quien contrate después. Si te das de baja y vuelves más adelante, entras a la tarifa que haya entonces, y cambiar de plan se cotiza a la tarifa vigente del plan nuevo.
¿Tengo que cambiar de programa de gestión o de citas?
No. Tu agenda se queda donde está. El asistente contesta, orienta con los precios de tu carta y manda el enlace de cita online o toma el recado para que recepción llame. No toca tu historia clínica.
¿Qué es la llamada desde la web sin número?
Un botón en tu web o en tu página de voz que abre una llamada con el asistente desde el móvil de quien lo pulsa, sin marcar nada. Sirve para la bio de Instagram o un QR en el mostrador, y no necesitas contratar un número de teléfono.
¿Puedo escuchar lo que ha dicho?
Sí. Cada llamada se graba, el asistente lo avisa al empezar, y la escuchas en el panel con su transcripción al lado. Es la forma de comprobar qué se le ha dicho a cada persona.
¿El cliente sabe que habla con una máquina?
Sí, y lo dice en la primera frase. Es obligatorio por el Reglamento europeo de inteligencia artificial, y quien prefiere hablar con una persona lo pide y se le toma el recado.
¿En qué idiomas contesta?
En el de quien llama o escribe: detecta el idioma y responde en el mismo. En la costa es la diferencia entre una clienta que reserva y una que cuelga.
¿Qué no dice nunca el asistente?
No diagnostica, no recomienda un tratamiento, no promete un resultado y no pide datos de salud más allá de lo imprescindible para la cita. Si alguien describe un dolor fuerte o una urgencia, le da el teléfono de la clínica y le dice que llame a urgencias si es grave.